Mehr Kanäle, mehr Shopsysteme, weniger doppelte Pflege. Hier zeigen wir transparent, welche Integrationen geplant sind und welche Ideen wir gerade bewerten.
Die Reihenfolge kann sich durch technische Erkenntnisse und Kundenfeedback ändern. Verfügbare Funktionen kennzeichnen wir erst nach erfolgreicher Freigabe als veröffentlicht.
Integrationen sollen nicht nur vorhanden sein. Sie müssen sicher administrierbar, nachvollziehbar synchronisierbar und im täglichen Betrieb wirklich hilfreich sein.
Diese Anbindungen sind als nächste größere Erweiterungen für BetterAssist vorgesehen.
BetterAssist-Dialoge über WhatsApp erreichbar machen und bei Bedarf kontrolliert an Mitarbeitende übergeben.
Produkte, Kategorien und freigegebene Shopinhalte aus WooCommerce als aktuelle Wissensquelle verbinden.
Shopify-Kataloge und ausgewählte Inhalte gezielt mit einem BetterAssist-Assistenten synchronisieren.
Diese Kandidaten bauen auf vorhandenen Schnittstellenmustern auf und können viele Anwendungsfälle früh abdecken.
Freigegebene Seiten, Beiträge und Hilfetexte über die WordPress-REST-API regelmäßig aktualisieren.
Ausgewählte Ordner und Dokumente mit nachvollziehbaren Freigaben als Wissensquelle anbinden.
Freigegebene Seiten und Bereiche aus vorhandenen Team-Wikis regelmäßig synchronisieren.
Für diese Integrationen prüfen wir Nachfrage, Berechtigungsmodell und einen sicheren Betriebsweg.
Öffentliche oder gezielt freigegebene Helpcenter-Beiträge als Wissensquelle synchronisieren.
Gespräche oder Übergaben in definierte Servicekanäle weiterleiten, ohne den Kontext zu verlieren.
Strukturierte Inhalte über eine generische API einlesen und Ereignisse an freigegebene Zielsysteme senden.
Je konkreter der Prozess, desto besser können wir Nutzen, Aufwand und Priorität einer Integration bewerten.
