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betterassist
Datenquellen

Ihr Wissen lebt an vielen Orten.
BetterAssist bringt es zusammen.

Verbinden Sie nur, was Ihr Assistent kennen darf. Status, Aktualisierung und Zuordnung bleiben jederzeit sichtbar.

Erste Quelle verbinden Geplante Connectoren

Bereit für Ihre Inhalte.

Alle Quellen werden zentral verarbeitet und lassen sich einzelnen Assistenten gezielt zuordnen.

JTL-Shop

Produkte, Kategorien und Shopinhalte über das signierte BetterAssist-Plugin aktuell halten.

  • Produktdaten & Varianten
  • Kategorien & Inhalte
  • Geführte Kopplung

JTL-Wawi Connector

Artikeldaten aus Ihrer lokalen JTL-Wawi kontrolliert und verschlüsselt bereitstellen.

  • Lokaler Windows-Connector
  • Ausgewählte Daten
  • Sichere Verbindung

JTL-Wawi REST API (Beta)

Verfügbare JTL-Wawi-Daten über die offizielle REST-Schnittstelle anbinden.

  • Beta
  • API-basierte Verbindung
  • Zugriffe widerrufbar

Shopify (Private Beta)

Die geführte Shopify-App-Anbindung mit Berechtigungsprüfung und Testimport wird für ausgewählte Testshops vorbereitet.

  • Private Beta
  • App-Autorisierung
  • Produkt- und Kollektionsdaten

Webseite & Sitemap

Einzelne Seiten oder vollständige Sitemaps regelmäßig als Wissensquelle einlesen.

  • URL oder Sitemap
  • Automatische Aktualisierung
  • Statusüberwachung

Dateien

Handbücher, Preislisten und Dokumente einfach hochladen und einem Assistenten zuweisen.

  • PDF, TXT, Markdown, CSV
  • JSON, XML & HTML
  • Virenprüfung

Bilder & Scans

Text aus Bildern und gescannten Dokumenten wird per OCR für die Suche aufbereitet.

  • PNG, JPG & WebP
  • TIFF-Unterstützung
  • OCR-Texterkennung

BookStack

Bestehende Bücher und Seiten aus Ihrer BookStack-Wissensbasis auswählen und synchronisieren.

  • Bücher gezielt wählen
  • Struktur bleibt erhalten
  • Erneut synchronisierbar

Nextcloud

Freigegebene Dateien aus Nextcloud als zentrale Wissensquelle nutzen.

  • Eigener Zugang
  • Gezielte Freigaben
  • Status nachvollziehbar

FAQ

Häufige Fragen und abgestimmte Antworten direkt in BetterAssist pflegen.

  • Sofort bearbeitbar
  • Klare Frage-Antwort-Paare
  • Ideal für Kernwissen

Telegram Kundensupport & Team-Agent

Verfügbar

Kundinnen und Kunden können dem Assistenten direkt in Telegram schreiben und erhalten dieselben quellengebundenen Antworten und Produktvorschläge wie im Chatfenster. Produkte erscheinen platzsparend mit Preis, Verfügbarkeit, Kurztext, optionalem Bild und direktem Produktlink. Zusätzlich kann das Serviceteam Widget-Chats als eigene Themen in einer privaten Telegram-Forumgruppe verfolgen und nach Zustimmung übernehmen.

Kundenweg: eigenen Bot bei BotFather erstellen · Token hinterlegen · Assistent als Kundenchannel aktivieren · Startlink testen; optional private Teamgruppe koppeln

Jetzt einrichten
Ein gemeinsamer Wissensfluss

Verbinden. Verarbeiten. Finden. Antworten.

BetterAssist bereitet unterschiedliche Formate für eine gemeinsame Suche auf. Exakte Begriffe, Produktmerkmale und sinngleiche Formulierungen werden zusammengeführt, damit die passende Stelle zuverlässig im Dialog landet.