Entdecken Sie die Möglichkeiten.
Die technischen Bausteine für Ihren Assistenten – projektspezifisch ausgewählt, eingerichtet und geprüft.
Visueller Designer
Im visuellen Designer bilden wir abgestimmte Dialoge, Rückfragen, Regeln und Übergaben nachvollziehbar ab. So bleiben auch komplexe Abläufe wartbar und transparent.
Komponenten
Text, Schaltflächen, Variablen, Eingaben, Bedingungen, KI-Anfragen und kontrollierte Systemaktionen werden passend zum jeweiligen Anwendungsfall kombiniert.
Datenquellen
JTL-WAWI, JTL-Shop, MS SQL, MySQL, Webseiten und Dateien können als Quellen dienen. Vor der Anbindung prüfen wir Qualität, Aktualität, Rechte und fachliche Eignung.
KI Finetuning
Je nach Aufgabe optimieren wir Retrieval, Prompting und bei Bedarf Modelle. Die gewählte Methode richtet sich nach Datenmenge, Änderungsrate, Genauigkeit und Betriebskosten.
ChatGPT / OpenAI
Wir wählen geeignete Modelle und Betriebsoptionen passend zu Aufgabe, Datenschutz und Qualitätsziel. Auch eigene API-Zugänge oder alternative Anbieter können berücksichtigt werden.
Agentenfunktion
Ihr Team behält den Überblick und kann Gespräche übernehmen. Übergabekriterien und Zuständigkeiten werden vor dem Livegang verbindlich festgelegt.
Geführte JTL-Integration
Connectoren und Vorlagen beschleunigen die technische Umsetzung. Datenfreigabe, Abfragen, Dialoge und Tests werden dennoch individuell für Ihre Umgebung eingerichtet.
Events
Events können definierte Aktionen anstoßen. Schreibende oder kundenbezogene Vorgänge werden nur mit Berechtigungsprüfung, Protokollierung und klaren Sicherheitsgrenzen umgesetzt.
Systemvariablen
Freigegebene Kontextinformationen helfen bei Sprache, Kanal und Gesprächsverlauf. Es werden nur Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich und zulässig sind.
Knowledge Base
Auch interne Wissensassistenten sind möglich. Rollen, Quellen und Aktualisierungsverantwortung werden passend zu Teams und Informationsschutz konzipiert.
Prompting
Prompts steuern Tonalität und Antwortformat, ersetzen aber keine verlässlichen Quellen oder Tests. Wir kombinieren Anweisungen mit Regeln, Quellenbindung und Qualitätsfällen.
Elasticsearch für JTL-Shop
Unsere Produktsuche wird durch die Elasticsearch Engine unterstützt. Fehlertolerante und semantische Suchergebnisse helfen dem Kunden, die richtigen Produkte zu finden — mit optimalen Produktvorschlägen.
Welche Funktionen braucht Ihr Anwendungsfall wirklich?
Wir prüfen Ziele, Datenquellen und Sicherheitsanforderungen und erstellen daraus Ihr Projektkonzept.
