BetterAssist V2

Alles, was aus einem Chat
echten Service macht.

Eine Plattform für Wissen, Dialoge, Veröffentlichung und Verbesserung – ohne technisches Werkzeug bedienen zu müssen.

30 Tage kostenlos starten
01 / Wissen & Antworten

Aus verstreutem Wissen werden verlässliche Antworten.

Jeder Assistent erhält genau die Quellen, Regeln und Rolle, die er benötigt. Hybride Suche findet sowohl exakte Begriffe als auch inhaltlich passende Stellen.

Quellengebundene KI

Antwortet aus freigegebenen Inhalten und zeigt nachvollziehbar, welches Wissen verwendet wurde.

Produktberatung

Erkennt Anforderungen, schlägt passende Produkte vor und stellt Produktkarten direkt im Gespräch dar.

Mehrsprachigkeit

Kommuniziert in den gewünschten Sprachen auf Grundlage derselben gepflegten Wissensbasis.

02 / Dialog & Erlebnis

Ein Chat, der zu Ihrem Unternehmen passt.

Gestalten Sie nicht nur Farben, sondern das gesamte Verhalten – von der Begrüßung bis zur sicheren Übergabe.

Visueller Flow-Editor

Verknüpft KI-Antworten, Buttons, Eingaben, Bedingungen und definierte Prozessschritte.

Widget-Designer

Logo, Farben, Texte, Einwilligung und Sprachen ohne Eingriff in den Websitecode konfigurieren.

Telegram & Live-Übergabe

Beantwortet Kundenfragen direkt in Telegram oder überträgt Gespräch und Kontext kontrolliert an Ihr Team.

03 / Qualität & Betrieb

Kontrolliert veröffentlichen. Messbar verbessern.

BetterAssist prüft vor dem Livegang und macht danach sichtbar, was Ihre Kundschaft tatsächlich benötigt.

Qualitäts- und Freigabetests

Prüft typische und schwierige Dialoge vor jeder Veröffentlichung automatisiert und manuell.

Gesprächseinblicke

Zeigt Nutzung, Feedback, offene Fragen und Verbesserungspotenziale verständlich an.

Richtlinien & Grenzen

Definiert erlaubte Themen, sensible Aktionen, Einwilligungen und sichere Antwortgrenzen.

04 / Organisation

Für einen Assistenten. Oder für viele Teams.

Mehrere Assistenten, getrennte Wissensräume und abgestufte Berechtigungen wachsen mit Ihrem Unternehmen.

Mehrere Assistenten

Eigene Rollen, Quellen, Dialoge und Widgets für Marken, Shops oder Anwendungsfälle.

Teams & Rollen

Zugriffe passend zu Administration, Redaktion, Service und Auswertung vergeben.

Kontrolliertes Lernen

Verbesserungsvorschläge werden geprüft und bewusst übernommen – nicht ungefragt automatisch.

Self-Service-Integrationen

Neue Systeme in wenigen geführten Schritten verbinden.

Telegram-Kundensupport und Team-Agent sind verfügbar: eigenen Bot hinterlegen, den gewünschten Assistenten aktivieren und den Startlink testen. Produktvorschläge werden mobil kompakt dargestellt. Optional lässt sich eine private Forumgruppe für das Serviceteam koppeln. Shopify wird als private Beta vorbereitet; WhatsApp und WooCommerce sind geplant.

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